Intrebari generale
Pentru a plasa o comanda intri in pagina produsului dorit, adaugi produsul in cos, completezi datele de facturare si livrare, alegi metoda de plata dorita si plasezi comanda.
Optiunile de plata sunt: plata online cu cardul, transfer bancar sau ramburs la curier;
Nu, comenzile se plaseaza doar pe site sau in scris, insa ne poti suna pentru orice neclaritate sau informatie suplimentara.
Termenul de LIVRARE al produselor este de 2-4 zile lucratoare (exceptie fac perioadele aglomerate).
Livrarea produselor se realizeaza prin curier in termen de 1-5 zile lucratoare (1-2 zile in localitatile cu acoperire FanCourier si 2-5 zile la sate/comune prin DPD).
Costul transportului este de 25 lei oriunde in Romania, iar la comenzi de peste 1000 lei este gratuit oriunde in Romania.
Informatii despre comanda
Te vom contacta telefonic pentru confirmarea comenzii si a datelor de facturare.
IMPORTANT: in cazul in care o alta persoana va primi coletul, te rugam sa ne furnizezi si numarul tau de telefon pentru a te putea contacta in vederea confirmarii comenzii.
Comenzile ce nu le putem confirma telefonic NU vor fi procesate.
Comenzile se livreaza doar prin curier, momentan nu avem optiunea de ridicare de la sediul nostru.
Produsele se pot returna in conditiile prevazute de lege . Te rugam sa ne contactezi prin email sau telefon pentru clarificarea situatiei.
Trimite-ne poze cu produsele si vom incerca sa gasim o solutie in cel mai scurt timp.
